CONTATTO

Il nostro team di supporto ti assiste in modo affidabile e competente per qualsiasi domanda relativa a Trenovalexis. Sia che tu stia solo raccogliendo informazioni, sia che tu sia già registrato o utilizzi attivamente la piattaforma, ti aiutiamo ad andare avanti rapidamente.

Come contattarci

Ti supportiamo in modo specifico su tutti gli aspetti relativi al tuo account e all'utilizzo di Trenovalexis. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo abituale (CET) e tratta le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui offriamo supporto:

Creazione e verifica del tuo account, nonché gestione dell'account (include configurazione del profilo e del rischio)
Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di errori
Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento accettati
Informazioni sulle funzionalità, strategie, logica IA e strumenti disponibili
Feedback, idee e suggerimenti di miglioramento per lo sviluppo
Supporto per altre questioni, dalle generali alle individuali

Utilizza il modulo di contatto sicuro qui sotto e compila tutti i campi rilevanti in modo che possiamo gestire rapidamente la tua richiesta. In genere riceverai una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore, spesso prima. Per questioni tecniche urgenti potrebbe essere disponibile una chat live (giorni lavorativi 9–18).